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Manager de proximité - Fonction chef d'équipe

Last updated : 04/12/2025

Connaître son profil managérial et gérer efficacement son équipe

Training objectives

Connaître le rôle d'un responsable d'équipe

Savoir organiser et animer le travail d'une équipe

Savoir motiver les personnes et développer les potentiels

Apprendre à maîtriser les situations

Description

Comprendre le rôle du chef d'équipe

Qu'est-ce que manager ?

Se connaître pour mieux gérer

Les différents styles de management

 

Organiser et accompagner le travail de son équipe

Fixer les règles du jeu

Définir les fonctions

Définir les objectifs

Suivre et contrôler

Évaluer

Gérer les situations difficiles

 

Communiquer efficacement

Importance de la communication inter-personnelle

Optimiser son émission : améliorer l'efficacité des messages transmis

 

La délégation

Choisir le délégataire

Définir la mission (critères SMART)

Développer l'autonomie du délégataire

Intended audience

Tout salarié exerçant la fonction de responsable d'équipe.

Prerequisites

Aucun

Teaching methodology

Méthode participative

Alternance d'apports théoriques, d'exercices et de mises en situation

Partage d'expériences

Equipment and educational materials

Un support de travail numérique sera remis à chaque participant.

Evaluation and monitoring process

Evaluation au fil de la formation à travers des questions-réponses

Questionnaire de fin de session afin d'évaluer les acquis

Certificat de réalisation remis à chaque stagiaire précisant les acquis de la formation

Instructors

...

KIEFER LANG Anne

Onze ans d'expérience de management de services clients et commerciaux.
Depuis 2005, intervient en conseil, formation et accompagnement auprès de publics variés (opérateurs, commerciaux, administratifs, managers de proximité, cadres, dirigeants).

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AVIGNON CEDEX 9 -
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KIEFER LANG Anne
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  • Category : Management
  • Duration : 14h
  • Price : 910 € Exc. VAT
  • Rating :
    ★★★★★
    ★★★★★
  • Completion rate : 100%

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