Dernière mise à jour : 03/04/2024
CONTEXTE
Dans le cadre de leur certification HVE, les entreprises doivent réaliser des audits internes avec des auditeurs formés à la méthodologie d'audits des processus, tout en maitrisant les exigences du référentiel HVE et des différents cahiers des charges mise en oeuvre.
Les entreprises doivent donc constituer une équipe d'auditeurs internes.
CONTENU
Le cycle de formation est conçu en plusieurs séquences :
La première concerne le contexte de l'entreprise et ses obligations en terme d'audits internes
La deuxième concerne les spécificités liées à la pratique de l'audit avec l'utilisation de l'outil CARTES MENTALES.
La troisième est la mise en pratique des 2 premiers, avec la simulation de situations d'audit.
Séquence 1
Le contexte de l'entreprise et ses démarches de certification et exigences clients
RAPPELS SUR LES REFERENTIELS MIS EN OEUVRE ET CAHIER DES CHARGES
Séquence 2
DEFINITION DE L'AUDIT
LES OBJECTIFS DE L'AUDIT
LE PROCESSUS DE L'AUDIT INTERNE :
- Le questionnaire
- La méthode des « mots clefs »
- Aide à l'élaboration d'un support d'audit : LES CARTES MENTALES
Comment auditer l'efficacité des processus en l'absence de procédure formalisée (recherche de preuves, d'indicateurs d'amélioration…)
COMPORTEMENT AUDITEURS / AUDITES
LA COMMUNICATION AUDITEURS / AUDITES
REUNION D'OUVERTURE / RAPPORT D'AUDIT
Cette deuxième séquence alternera des apports théoriques et activités à partir de l'analyse de certains processus de l'entreprise.
Séquence 3
REALISATION DE SIMULATIONS D'AUDITS :